Domaine Lavie

• Les propriétés connues sous le nom d’Orchard Cottage, Courtyard Cottage, Terrace Cottage et Park Cottage situées au Domaine Lavie sont proposées à la location saisonnière pour une durée maximal de 90 jours, sous réserve de confirmation par Mme Julie DYCKHOFF
• RÉSERVATION : Pour réserver la propriété, vous pouvez soit nous contacter par e-mail à enquiries@domainelavie.com ou par téléphone au 05 59 09 46 89. Votre réservation sera valable pendant 48 heures, vous laissant le temps de compléter et signer le formulaire de réservation et de le retourner avec le paiement d’un acompte non remboursable de 20% du loyer total dû.  Si la réservation est faite moins de 6 semaines avant la date d’arrivée, 100% du coût sera payable immédiatement.  Les détails complets de tous les membres du groupe (les invités/vous), y compris les nourrissons et les enfants, doivent être fournis sur le formulaire de réservation. Après réception du formulaire de réservation et de l’acompte/coût total, une confirmation vous sera envoyée par e-mail. Il s’agit de l’acceptation formelle de la réservation.
• SOLDE DE LA LOCATION : Le solde doit être versé au plus tard six semaines avant la date d’arrivée. Si le solde n’est pas reçu à la date d’échéance, vous seront considérés comme ayant annulé le séjour et resteront redevables de la totalité du solde du prix du séjour, sauf si nous sommes en de relouer la propriété. Dans ce cas, l’article 5 des présentes conditions de réservation s'appliquera.
• DÉPÔT DE GARANTIE : Un dépôt de garantie de €250  (remboursable) est payable en même temps que le solde de la location. Après verification de la propriété et de son contenu, le dépôt  vous sera retourné au plus tard quinze jours après la location sauf s’il existe des dégâts comme décrit ci-dessous. 
• ANNULATION : Si vous annulez plus de six semaines avant la date d'arrivée, l’acompte sera perdu. Si vous annulez moins de six semaines avant la date d'arrivée, le solde total reste dû et n'est pas remboursable. Toutefois, si nous sommes en mesure de relouer la propriété, le remboursement des sommes versées sera effectué après déduction de toutes les dépenses ou pertes encourues. La réservation ne sera pas annulée par nous, sauf dans des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté. L'annulation sera notifiée dès que possible et nous rembourserons rapidement tous les paiements effectués pour la période de location. En aucun cas, notre responsabilité envers vous ne pourra dépasser le montant qui nous a été payé pour la location du cottage. COVID-19 :  Après la déclaration de Covid-19 comme pandémie mondiale par l'Organisation Mondiale de la Santé, toute conséquence du virus, en particulier lors de la réservation d'un hébergement, n'est plus considérée comme un événement imprévu ou inattendu. En effectuant une réservation auprès de nous, vous acceptez qu'il existe un risque que vos vacances ne puissent avoir lieu et que la disposition suivante s'applique : Si nous ne sommes pas en mesure de fournir votre séjour en raison d'une fermeture forcée, d'un confinement ou de restrictions de voyage obligatoires imposée par le gouvernement national ou par arrêté préfectoral, un remboursement complet des sommes que vous nous avez versées sera offert ou votre séjour sera déplacé gratuitement à une autre date de votre choix, sous réserve de disponibilité. Si le coût du nouveau séjour est plus élevé, vous serez redevable de la totalité du montant.
• ASSURANCE ANNULATION : Il est fortement conseillé de souscrire une assurance voyage complète ainsi qu’une  assurance annulation pour couvrir l'annulation pour des raisons de convenance personnelle (médicale, chômage, refus de congé, etc...). Si vous ou une partie de votre groupe choisit de ne pas le faire, vous/ils en acceptez la résponsibilité de toute perte dércoulant de l’annulation.
• OCCUPATION : Seuls les Invités énumérés sur le contrat de réservation sont autorisés à occuper la Propriété. Pour des raisons d'assurance, le nombre maximum de personnes (adultes et enfants) pouvant résider dans la Propriété ne doit pas dépasser la capacité maximale annoncée du ou des cottages loués, comme suit : Terrace Cottage : maximum 2 (strictement pas de nourrissons/enfants) ; Courtyard et Orchard Cottages : maximum 4 plus nourrisson, et Park Cottage : maximum 6 plus nourrisson. Un nourrisson est défini comme un bébé dormant dans un lit d'enfant. Nous nous réservons le droit de mettre fin à la réservation sans préavis et sans remboursement en cas de violation de ces conditions.
• COMPORTEMENT DÉRAISONNABLE : Nous demandons simplement que vous et votre groupe respectiez les autres clients du Domaine Lavie et que vous vous comportiez d'une manière qui n'interfère pas avec la jouissance de leurs vacances. Nous nous réservons le droit de mettre fin à un séjour sans compensation si le comportement déraisonnable de vous ou d'un membre de votre groupe peut nuire à la sécurité, la santé ou le confort des autres clients.
• TAXE DE SÉJOUR : Nous sommes obligé de percevoir une taxe de séjour pour le compte de la Communauté de Communes du Béarn des Gaves. Pour Courtyard Cottage, classé 3 étoiles, le tarif est fixé à 1.18€ par nuit et par personne. Pour Orchard Cottage, Park Cottage et Terrace Cottage, classés 4 étoiles, le tarif est fixé à 1,96€ par nuit et par personne (conditions d’exonération selon l'article L.2333-31 du CGCT: les personnes mineurs; les titulaires d'un contrat de travail saisonnier employés dans la collectivité, et les personnes bénéficiant d'un hébergement d'urgence ou d'un relogement temporaire). Nous vous le demanderons pendant votre séjour.
• DÉPENSES SUPPLÉMENTAIRES: La fourniture de gaz, de l’électricité et de l’eau est compris dans le prix de location pendant l’été. Entre le 1^er novembre et le 31 mars le chauffage n’est pas compris dans le prix de location. Une participation financière supplémentaire sera demandée en regard du relevé de compteur électrique à l’arrivée et au départ. Le montant devra être payé en espèces le jour du départ. Pour les locations plus longues, le montant sera facturé à des intervalles convenus.
• HEURES D'ARRIVÉE ET DE DÉPART : La période de location commence après 16h00 le premier jour et se termine à 10h00 le jour du départ. Cela permet de préparer le logement pour les clients qui arrivent.
• NETTOYAGE : Vous êtes responsables de laisser le cottage dans l'état dans lequel ils l'ont trouvé, c'est-à-dire propre et rangé. Vous acceptez de vider les poubelles et les bacs de recyclage, défaire les lits et de nettoyer la vaisselle sale, etc. Dans le cas où un nettoyage supplémentaire important serait nécessaire pour remettre la propriété en état, des frais de nettoyage de 20€ par heure seront facturés et déduits du dépôt de garantie.
• CASSE ET DOMMAGES : Les propriétaires doivent être informés immédiatement de tout bris ou dommage afin que le remplacement ou la réparation puisse être organisé avant l'arrivée des prochains clients.
• FUMER : Il est strictement interdit de fumer ou de vapoter dans l'intérieur de la location ou autour de la piscine. Cela entraînera la résiliation immédiate de l'occupation et la perte de tous les paiements. Tout dommage ou nettoyage supplémentaire causé par le fait de fumer ou de vapoter sera déduit du dépôt de garantie.
• DÉFAUT OU DÉFAUT DE FONCTIONNEMENT TEMPORAIRE : Le Propriétaire fera tout son possible pour assurer le bon fonctionnement des équipements, des machines et des appareils dans la Propriété, sur le terrain et dans la piscine, mais ne sera pas responsable de tout défaut ou défaut de fonctionnement temporaire. En cas de panne d'équipement ou d'appareils dans la propriété, le jardin ou la piscine, le Propriétaire doit en être informé immédiatement et des dispositions seront prises pour la réparation et/ou le remplacement dans les meilleurs délais. Le Propriétaire ne sera pas responsable de tout défaut ou arrêt temporaire de l'approvisionnement des services publics à la Propriété ou de toute perte, dommage ou blessure résultant de conditions météorologiques défavorables, d'une émeute, d'une guerre, d'une grève ou de tout autre événement indépendant de notre volonté.
• ANIMAUX DE COMPAGNIE: Les clients ne sont pas autorisés à amener des chiens ou d’autre animaux à la propriété, sauf accord écrit préalable et sous réserve de l'acceptation de conditions supplémentaires signé par le client. Toute infraction entraînera la résiliation immédiate de la location et la perte de tous les paiements. En tous les cas, nous n’acceptons pas des chiens ou d’autre animaux pendant les mois en juillet et août, ni les chats à aucun moment.
• En aucun cas, notre responsabilité envers vous ne pourra dépasser le montant qui nous a été payé pour la location de la propriété.

Mise à jour 02/24